최고의 호텔 거래를 보장하는 무료 컨시어지 서비스

컨시어지 전문가는 내부 지식과 파트너십 및 연락처를 보유한 업계 전문가로서 고급 식당에 앉는 것부터 매진 된 공연 티켓을 찾는 것까지 모든 것을 도와줍니다. 환대 산업이 관여함에 따라 컨시어지 서비스의 개념도 포함됩니다. 사내 호텔 컨시어지가 도움이 될 수 있지만 독립적 인 컨시어지 서비스는 특정 브랜드와 관련이 있거나 호텔과 관련된 활동만을 홍보하는 데 관심이 없습니다.

그런 다음 Suiteness와 같이 웹 사이트에 등록한 모든 사람에게 무료 컨시어지 서비스를 제공하는 웹 사이트가 있습니다. Suiteness concierge는 여행을 예약 할 때“알고있는 친구”역할을하는 독립 에이전트로, 특별한 경험으로 숙박을 향상 시키며 여행시 최고의 스위트 거래를 제공합니다.

여행시 컨시어지 서비스 사용의 이점

가장 좋아하는 식당, 바 또는 나이트 클럽에서 일반인처럼 취급 된 적이 있습니까? 독립적 인 컨시어지와 함께 일하면 VIP입니다. 사전 계획 및 스위트 예약부터 숙박 후 마무리까지 모든 것에 대한 지원을받습니다. 컨시어지 직원이 해당 호텔에서 어떤 스위트 룸이 가장 좋은지 알려줄 수 있습니다. 엘리베이터와 너무 가까우거나 잘 보이는 경우 컨시어지가받는 일반적인 요청에는 조기 체크인, 예약에 이름 추가, 공항에서의 리무진 운송, 석식 및 레스토랑 예약, 매진 된 공연 티켓 등이 포함됩니다.

“Cassandra & Alexandria는 후속 조치 및 질문에 능숙했습니다. 이메일을 보내는 시간에 관계없이 연중 무휴 24 시간 근무하는 것 같습니다.”– 고객 피드백

그러나 컨시어지 직원은 양질의 서비스와 경쟁력있는 가격을 보장하기 위해 도시 최고의 이름과 독점적 인 파트너십을 맺고 있습니다. 이전에 라스베가스에 가본 적이 없으며 발기인이나 클럽에 가입하는 방법을 모른다고 말하는 경우, Suiteness 컨시어지가 VIP 테이블에 액세스하고, 집에서 만날 호스트, 병 서비스 주문 , 그리고 더.

무엇이든 컨시어지 요청

올바른 컨시어지가 문을 여는 것보다 더 많은 일을 할 수 있고 특별 이벤트가 발생할 수 있지만 이러한 요청은 터무니없는 것으로 생각할 수 있지만 숙련 된 컨시어지가 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다. Suiteness의 컨시어지 팀이 전문적으로 처리 한 요청은 다음과 같습니다.

  • 손님이 도착하면 스위트 룸에서 장미 꽃잎 배열
  • 무대 뒤에서 헬리콥터 타기까지 놀라운 경험
  • 한 고객은 심지어 생일 소년의 컷오프를 요청하고 받았다. 그들이 도착했을 때 스위트에서 기다리고있었습니다.

사실, 그들이 제공해야 할 한 가지 팁은 무언가를 요구하는 것을 부끄러워하지 않는 것입니다. 당일 요청이라도 가능합니다.

“한 고객이 Smirnoff Ice 음주 게임 준비를 요청했고 Smirnoff Ice 병을 스위트 룸에 숨기고 자했습니다. 우리가받은 또 다른 특이한 요청은 손님이 도착하기 전에 스위트 룸에 M & M 사탕 한 그릇을 두는 것입니다. 빨간 사탕은 모두 제거했습니다. 우리는이 모든 것을 들어 보았으며, 모두 스위트리스 컨시어지 팀인 "모두 노력하려고합니다."

컨시어지 사용이 계속 증가

Suiteness 컨시어지 팀은 Suiteness 회원의 약 50 %가 스위트를 예약하기 전에 컨시어지와 대화하고 약 39 %가 여행 관련 요청에 사후 예약을 사용한다고보고했습니다. 더 많은 회원들이 컨시어지 서비스 사용의 가치와 그들이 도울 수있는 모든 영역을 인식함에 따라 이는 분명히 증가하고 있습니다.

“많은 예약 웹 사이트에는 고객 지원 봇 또는 알고리즘이있어 실제 인간이 할 수있는 맞춤 제안 및 팁을 제공 할 수는 없습니다. 우리는 고도로 데이터 중심의 회사이며 기술은이 업계 최초의 기술이지만 인간 요소를 여행으로 되돌려 놓고 싶습니다. 우리의 컨시어지 팀은 전임 Suiteness 직원이며 이들은 실제 사람들이 나와 채팅하고 이메일에 회신합니다.”Robbie Bhathal Suiteness의 공동 창립자이자 CEO입니다.

Suiteness Concierge Service가 회원의 비용 절감을 돕는 방법

안내 원은 통찰력과 때로는 내부자 정보를 통해 올바른 방향으로 안내 할 수 있습니다. 예를 들어, 컨시어지 팀이 스위트 룸을 찾는 회원들에게 라스 베이거스의 8 명 손님에게 권장하는 것은 퀸 침대 여러 개와 추가 소파 베드가있는 2 베드룸 스위트를 찾는 것입니다. 일부 투숙객은 컨시어지와상의하여 주말 체류 기간 동안 1 인당 60 달러 미만의 5 성급 호텔에서 스위트를 찾을 수 있습니다.

Suiteness 컨시어지 팀은 컨시어지가되는 가장 좋은 부분이 무엇인지 물었습니다.“사람들이 가능한 최고의 여행을하는 것은 보람있는 경험입니다. 만난 적이없는 사람들을 보거나 Yelp 리뷰를 남기거나 자신의 여행에 어떻게 변화를 주 었는지에 대해 트윗하는 것은 놀라운 일입니다. 우리는 고객 평점이 거의 100 %에 달하는 여행 회사입니다. 이는 쉽지 않습니다. 대부분 고객에게 제공되는 환상적인 고객 서비스 덕분입니다.”

출장이나 휴가 여행을 위해 도시를 가로 질러 여행하거나 휴가 기간 동안 최상의 가격을 원하거나 몇 가지 특별한 요청을하거나 여행을 최대한 활용하려는 경우 독립적 인 컨시어지가 도움을 줄 수 있습니다.

2017 년 7 월 13 일에 www.suiteness.com에 처음 게시되었습니다.